Generativ AI och digitala assistenter

Generativ AI kan skapa eller bearbeta innehåll, till exempel sammanfatta text, föreslå formuleringar eller hjälpa till att strukturera information. Region Gävleborg använder och testar flera typer av generativa AI-verktyg för internt arbete. 

Copilot Chat  

Copilot Chat är ett generativt AI-stöd som kan användas för exempelvis sammanfattningar och för att skapa eller bearbeta innehåll. Verktyget är tillgängligt för medarbetare inom Region Gävleborg i den form som organisationen har godkänt för användning.  

AI-stöd i kommunikationsarbetet  

Inom kommunikationsverksamheten används generativ AI som stöd för bland annat textarbete, sammanfattningar och idéutveckling. AI-genererat material behöver granskas, faktakontrolleras och anpassas innan det används eller publiceras.  

Utgångspunkt är Region Gävleborgs värdegrund, interna riktlinjer, gällande dataskyddslagstiftning och AI-förordningen. Det finns tydliga rutiner för när material och innehåll som tagits fram med hjälp av AI behöver märkas så att det blir tydligt för mottagaren.

Digital chefsassistent inom HR  

Inom HR testas en digital chefsassistent i liten skala. Lösningen är en AI-agent som ska kunna stödja chefer i vissa återkommande arbetsuppgifter. Testet används för att bedöma nytta, kvalitet och hur lösningen fungerar i den faktiska arbetsmiljön. 

Olika verktyg har olika förutsättningar 

Vilken information ett AI-verktyg får hantera beror på hur tjänsten är uppsatt, vilka avtal som finns och vilka krav som gäller för informationen. Därför ska medarbetare använda de verktyg och arbetssätt som Region Gävleborg har godkänt och följa organisationens regler för informationssäkerhet och dataskydd.