AI inom kollektivtrafiken
X-trafik använder och utvecklar AI-baserade verktyg för att minska manuellt administrativt arbete och skapa mer robusta arbetssätt. I dag finns både en lösning i produktion och ett verktyg som testas i mindre skala.
X-trafik har utvecklat ett schemaläggningsverktyg för den beställningscentral som hanterar bokningar och administration för bland annat serviceresor. Verktyget automatiserar delar av arbetet med att skapa personalscheman utifrån verksamhetens regler och medarbetarnas önskemål.
Bakgrunden är att schemaläggningen innehåller många regler och tidigare krävde mycket manuellt arbete. Verktyget används i produktion och ska bidra till att spara tid och minska risken att något förbises i den manuella hanteringen.
X-trafik utvecklar också ett verktyg som ska kunna granska trafikavvikelser och vitesärenden automatiskt. Arbetet befinner sig i ett testskede med en mindre grupp.
Syftet är att minska ett omfattande manuellt granskningsarbete och frigöra tid för uppgifter där medarbetarnas bedömning och verksamhetskunskap behövs.
AI som stöd i arbetsflödet
Verksamheten sätter reglerna för hur arbetet ska genomföras. AI-verktygen används för att hantera delar av informationsbearbetningen och administrationen.