Felanmälan

Problem med instrument?

Beskriv problemet så specifikt som möjligt när du noterar vad som är fel på instrumentet och skriv ner eventuella felkoder. I instrumentbeskrivningen och manualen till instrumentet bör det finnas en felsökningshjälp, till exempel en lista på felkoder och vad de betyder.

PNA-teamet kan nås under kontorstid för support.

Felanmälan PNA-instrument

Om felet kvarstår kan instrumentet paketeras och skickas in till PNA-verkstaden i Gävle eller Ljusdal.

Blankett för felanmälan som ska skickas med instrumenten: Felanmälan PNA-instrument – Platina id 09-02161 (pd)

Vissa instrument får endast skickas i originalkartong, till exempel Afinion.

Skicka instrumentet till:

PNA-team
Klinisk kemi, Gävle sjukhus
801 87 Gävle
Budstation 139

PNA-team
Klinisk kemi, Ljusdals närsjukhus
827 35 Ljusdal
Budstation 904

Behövs låneinstrument kan du ta ta kontakt med PNA-teamet, se kontaktuppgifter.