En väg in - enkät

För barn- och unga med psykisk ohälsa ålder 0-17 år som söker vård för första gången har Region Gävleborg infört ett kontaktnummer till vården, oavsett vårdbehov. Den som är i behov av vård ska uppleva att vården har samma kvalitet även om den sker inom olika verksamheter och enheter. Vi hoppas bemötande, tillgänglighet och vårdkvalité ska förbättras ytterligare med hjälp av en förenklad kontakt.

En väg in - enkät

Tack för att du besvarat enkäten.


Med vänlig hälsning

En väg in
Region Gävleborg

Annan vårdgivare (exempelvis socialtjänst, skola, hälsocentral)

Frågorna nedan besvaras med skalan 1-5.

1 motsvarar mycket dåligt eller inte alls.

5 motsvarar mycket bra eller helt och hållet.

Frågorna nedan besvaras med skalan 1-5.

1 motsvarar mycket dåligt eller inte alls.

5 motsvarar mycket bra eller helt och hållet.

1. Anser du att du fick den hjälp du ringde för? Exempelvis rådgivning eller tid bokad.
2. Hittade du en väg ins telefonnnummer 0771-44 55 00?
3. Skulle du rekommendera någon annan att ringa en väg in?
4. Hur upplevde du väntetiden innan du blev uppringd?
5. Hur upplever du att du fick stöd och hjälp i din oro eller ängslan över barnet/ungdomen?
6. Hur upplever du att du blev bemött i ditt telefonsamtal med en väg in-intervjuaren?
7. Om du fick en tid bokad (BUP, barn- och familjehälsan, ungdomsmottagningen), hur upplevde du väntetiden innan du fick en tid på någon mottagning?