En kvinna med hörlurar som sitter framför en dator.

Ny funktion för överlämning mellan vårdgivare i Min vård Gävleborg

Nu finns en ny funktion i Min vård Gävleborg som gör det enklare att lämna över ärenden mellan olika vårdgivare, till exempel mellan Region Gävleborg och en hälsocentral – förutsatt att patienten har gett sitt samtycke.

Tidigare har överlämningar mellan vårdgivare hanterats via konsultationsfunktionen i Clinic24. Den nya funktionen ersätter detta arbetssätt och skapar ett smidigare och mer effektivt flöde i ärendehanteringen. Överlämningar från 1177 på telefon sker fortsatt via konsultation.

Så fungerar det i korthet

  1. Bedöm om ärendet behöver lämnas över till annan vårdgivare
    Utgå från principerna för överlämning från rutinen Ärendehantering Min vård Gävleborg – Platina id 09-920168 (pdf).

  2. Inhämta patientens samtycke
    Starta ärendet och fråga patienten om hen samtycker till att ärendet lämnas över till en annan vårdgivare. Se exempel hur du kan formulera dig i dokumentet Förslag på fraser för administrativa tjänster i Min vård Gävleborg (pdf).

  3. Genomför överlämningen direkt i Clinic24
    När patienten har samtyckt kan du genomföra överlämningen i Clinic24. Se instruktionen Överlämna administrativa ärenden i Clinic24 – Platina id 09-878366 (pdf).

Du som lämnar över ett ärende ansvarar för det tills mottagande enhet har accepterat överlämningen.