Instruktioner extern åtkomst till IT-system

Instruktioner för att nå Region Gävleborgs IT-system från externa enheter. Tillgången förutsätter att du har ett användarkonto hos Region Gävleborg.

LG-portalen portal.lg.se ersätts hösten 2020 med My apps. Privata vårdgivare som tidigare gått via portal.lg.se hänvisas till regiongavleborg.se/externasystem.

Kom igång med My apps

  • Installera appen ”Microsoft authenticator” på din mobiltelefon.
  • Från valfri enhet, surfa till https://aka.ms/mfasetup.
  • Logga in med din Region Gävleborg-e-postadress och ditt lösenord.
  • Välj att konfigurera autentiseringsapp och följ instruktionerna.
  • Efter genomförd registrering, tryck på din användare i appen och välj att aktivera telefoninloggning.
  • Du är nu registrerad för MFA-inloggning som ger dig möjlighet att genomföra lösenordsfri inloggning.

MFA - för att säkerställa att du är du

Region Gävleborg använder sig av säkerhetsfunktionen multifaktorautentisering (MFA) för att säkerställa att det är just du som loggar in via extern enhet som inte tillhör eller är inkopplad på Region Gävleborgs nätverk.

MFA-registrering – rutin (Platina id 06-466489)

Instruktionsfilm MFA-registrering

Starta ett system

Gå till myapps.lg.se/. Välj de system du vill ansluta till och följ instruktionerna.

Bland annat webmail , telesök och intranätet Plexus är tillgängligt. Fler system kommer successivt att göras tillgängliga via My apps.

Beroende på vilket system du vill köra så kan det krävas att du loggar in mot en terminal server.  Te x för att använda självservice krävs inloggning mot en terminal server, därefter finns möjligheten att på den öppna en webbläsare o köra självservice via plexus ”som vanligt”. Även vårdsystem såsom bla Melior, Elvis och PMO kräver inloggning mot en terminal server.

För att logga in mot en terminalserver väljer du Workspace/Horizon VDI ikonen i My apps. Terminalserver kallas där RDS2016 (Remote Desktop Services) följt av ett namn, tex ”RDS2016 Intern”. Bakom varje RDS… ikon döljer sig ett antal terminal servrar.

Att logga in mot en terminal server innebär att du startar ett fjärrskrivbord mot en server där du nu har åtkomst till ett antal program via startmenyn och skrivbordet (påminner mycket om ditt vanliga Windows 10 skrivbord).
På skrivbordet ser du även namnet på vilken terminal server du är ansluten till, tex P100TS06. Vilken terminal server du blir ansluten till kan variera från gång till gång.

Om du vill använda terminalserver behöver du först programmet ”VMware Horizon Client” på enheten. Saknas Horizon Client, ladda ned korrekt version för avsedd OS nedan. vmware.com/go/viewclients

För surfplattor och mobiltelefoner laddas den hem där du brukar hämta appar.

Lösenord

Du kan återställa eller byta lösenordet till ditt konto hos Region Gävleborg om du registrerat dig för multifaktorautentisering (MFA). 

Detta kan du göra från valfri dator, surfplatta eller mobil exempelvis när:

  • du är på arbetet och inte kan inte logga in med ditt inloggningskonto.
  • du är hemma och har glömt ditt lösenord eller fått ditt inloggningskonto låst.
  • du är tillbaka från semester och ditt lösenord måste bytas innan du kan logga in igen.

Instruktionsfilm byta lösenord på distans