Extern åtkomst till Region Gävleborgs IT-system

Instruktioner för att nå Region Gävleborgs IT-system från externa enheter. Tillgången förutsätter att du har ett användarkonto hos Region Gävleborg. Om du vill nå Region Gävleborgs IT-system utifrån använder du portalen My apps. På så sätt kan du nå system som Telesök, Timecare och Plexus från vilken enhet som helst (dator, surfplatta eller mobil).

Extern åtkomst till system från privat dator eller annan enhet

Gör så här för att komma igång:

  1. Beställ extern åtkomst via ett samtal till IT-support 026-15 30 00. Tänk på att det kan ta två timmar innan behörigheten slår igenom vid beställning.
  2. Genomför MFA-registrering Instruktioner för MFA-registrering.
    Instruktionsfilm MFA-registrering:

    Mer om hur du kommer igång med MFA finns längre ned på den här sidan.
  3. Besök vmware.com/go/viewclients och ladda ner Horizonclient. Välj den version som passar din dator (Windows eller Mac). Tryck på "Go to downloads" och "Download now".
  4. Surfa in på myapps.lg.se - Logga in med din Region Gävleborg-e-postadress och ditt lösenord samt verifiera dig med MFA så kommer du in på din sida i portalen.
  5. Välj applikation/system (exempelvis Plexus, Webmail, Telesök eller Workspace/Horizonclient).

    På din sida i MyApps finns applikationer som anses systemsäkra där. Vill du komma åt ett vårdsystem eller något annat system som inte finns på din sida i Myapps kan du göra så här:

    Alternativ 1 Tryck på appen Workspace/Horizonclient och öppna RDS 2016. Då ser du din vanliga Terminalserver-vy.
    Alternativ 2 Om du har en personlig eller gemensam VDI-klient som du loggar in på för att komma åt Region Gävleborgs system kan du använda den. Följ då de instruktioner som följde med när du fick VDI-klienten.

    Enstaka system går inte att komma åt från en extern enhet.

Kom igång med MFA

Region Gävleborg använder sig av säkerhetsfunktionen multifaktorautentisering (MFA) för att säkerställa att det är just du som loggar in via extern enhet som inte tillhör eller är inkopplad på Region Gävleborgs nätverk.

Utöver att verifiera din identitet vid inloggning mot Region Gävleborgs externa tjänster kan MFA även användas för att möjliggöra lösenordsåterställning också när du sitter utanför Region Gävleborgs nätverk. Mer om lösenord längre ner.

  • Installera appen ”Microsoft authenticator” på din mobiltelefon.
  • Från valfri enhet, surfa till https://aka.ms/mfasetup.
  • Logga in med din Region Gävleborg-e-postadress och ditt lösenord till jobbdatorn.
  • Välj att konfigurera autentiseringsapp och följ instruktionerna. Om du inte har en tjänstetelefon, registrera ett mobilnummer.
  • Efter genomförd registrering, tryck på din användare i appen och välj att aktivera telefoninloggning.
  • Du är nu registrerad för MFA-inloggning som ger dig möjlighet att genomföra lösenordsfri inloggning och åtkomst till Region Gävleborgs system även från enheter som inte är kopplade till jobbet.

Ta reda på mer

MFA-registrering – rutin (Platina id 06-466489)

Uppkoppling till jobbnätverk via jobbdator vid distansarbete – Forticlient

Privata vårdgivare som tidigare gått via portal.lg.se hänvisas till regiongavleborg.se/externasystem.

LG-portalen kommer att finnas kvar en tid men håller på att avvecklas.

Arbeta på distans med jobbdatorn

My apps (som beskrivs ovan) är ett sätt att komma åt jobbsystem från annan enhet än jobbdatorn. Om du arbetar på distans med din jobbdator, ansluter du dig via Forticlient (tidigare Any connect). Uppkoppling till jobbnätverk via jobbdator vid distansarbete – Forticlient 

Lösenord

Du kan återställa eller byta lösenordet till ditt konto hos Region Gävleborg om du registrerat dig för multifaktorautentisering (MFA) via tjänsten https://passwordreset.lg.se/.

Detta kan du göra från valfri dator, surfplatta eller mobil exempelvis när:

  • du är på arbetet och inte kan inte logga in med ditt inloggningskonto.
  • du är hemma och har glömt ditt lösenord eller fått ditt inloggningskonto låst.
  • du är tillbaka från semester och ditt lösenord måste bytas innan du kan logga in igen.

Instruktionsfilm byta lösenord på distans